Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

2 декабря 2022, 19:23
14

Здравствуйте. Решила попробовать бк Зенит по совету друзей. Сделала 3 плюсовые ставки на теннис, хотела вывести часть выигрыша, на что был запрошен вериф. Проблема началась с фото именной карты, пришлось из-за них выпускать именную карту на что ушла неделя. Потом ещё селфи с компьютером, тоже пришлось просить у друзей ноут, чтоб сделать такое фото. Но даже после всего этого средства не выводят. Почитала здесь , что это стандартная ситуация для этой бк. На данный момент вывод висит 52 часа «в обработке», судя по отзывам, завтра акк заблокируют по какой-то непонятной причине. Пожалуйста, помогите вывести средства, я никакие правила не нарушала, можно сказать только начала знакомство с данной бк и сразу такие проблемы. Номер счёта 3770639

Сумма: 101236
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Разблокировали вам аккаунт?
Да, весь выигрыш с баланса пропал.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А контора что по этому поводу ответила?
Полный бред они ответили. Я ради них и карту банковскую себе выпустила и фотки всякие, как клоун им слала. Два месяца ожидания и вот итог. Полнейший скам. По видео позвонили бы, при своих сомненьях. Атак, я считаю это реально скам.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запросил информацию у БК по вашей жалобе.
Можешь забыть как и я походу на деньги. Нужно создавать рейтинг мошенников, Зенит там будет в лидерах.
Откровенное мошенничество, присваивание себе чужих денег !
Я забывать ничего не буду. На балансе лежит 91.000 рублей. Достаточно значимая сумма. Через 60 дней не выплатят, буду подавать иск.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выплатили вам выигрыш?
Здравствуйте. Один вывод совершён, второй опять третьи сутки висит
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Ну, если более трех дней провисит, то напишите здесь в комментариях, тогда сделаем запрос.
Поддержка на аргументы и объяснения ответила, что не может повлиять на решение сб. Вся надежда на вас..
Заблокировали счёт, причём один вывод дали сделать, а на втором блокировка, между выводами никаких ставок не делала
Комментарий был отредактирован
Как я поняла, эти пункты ведут тому, что у меня несколько счетов или что-то вроде этого. Но у меня один счёт, этой моя первая регистрация. Все ставки, а их было 3 до верификации, я сделала Сама со своего телефона, через мобильную сеть теле2. Уже во время верефикации я входила В свой аккаунт с ноутбука, для того чтобы сделать им же фото на фоне лк и с другого телефона, так как на моем была не активна кнопка «отправитб фото». Опять же эти входы были после Начала верификации, то есть после моих ставок . Никто другой никак не мог ставить с моего счёта.
Копировать токен