Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

4 декабря 2022, 10:34
2

Уважаемый Легалбет, доброго времени суток.Мой номер счета в данной бк 66185442. Играю в Леоне не очень давно, но как только выиграл и запросил вывод средств - началось…Сначала запрашивали разные документы все им не подходило, затем они их проверили и написали что ждите 30 дней какого то рассмотрения. Счет полностью заблокировали. Вообще что легальная контора себе позволяет? Просто специально удерживают деньги, разберитесь пожалуйста. Заранее большое спасибо!

Сумма: 5800
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Данная проверка предусмотрена правилами БК. 30 дней она, как правило, не занимает, а завершается гораздо раньше. На данный момент основания для жалобы отсутствуют.
Спасибо за ответ!
Буду ждать результат.
Копировать токен