Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
4 декабря 2022, 12:53
5
играл на аккаунте винлайн. Аккаунт был минусовой, пополнял чаще чем выводил, завел 26000, вывел 18000. После последнего вывода, запросили видео и вериф, отправил им все документы что они просили, вериф документальный прошел и поставил деньги на вывод 9714 рублей из них мои личные 8000 рублей. Ответили что ожидайте в течение 10 суток, на 7 дней заблочили акк по их правилам пункт 1,, а это на целый год. Предоставил скрины всех документов, теперь прилучается даже мои кровные деньги они мне не вернут. Как быть в такой ситуации, букмекер нагло присвоил мои деньги, неужели на них нет управы?
Сумма:
9714 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
0
Что делать дальше в таком случае, Винлайн не отдает мои деньги, аккаунт минусовой, подавать на них в суд?
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
0
Жесть, уголовка за игру)
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Смешно ) тоже самое ) 89115331671 )) винлайн без фокусов ) не вздумайте деньги заводить никто , сначала верификация , потом акк блочат у всех на год подряд ))) кто им лицензию вообще выдал Такое вытворять? Конторка Трэш
* Сумма нескольких приветственных бонусов