Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

4 декабря 2022, 18:43
6

Добрый день, пишу жалобу на букмекера 1хставка. При попытке вывести деньги получил отказ, написал им на почту начали просить документы. отправил им уже фото паспорта, различные селфи с паспортом, в том числе на фоне переписки с ними и с компьютера и телефона, выписку с мегафона, выписку с платежной системы, множество фотографий отправлено уже. не понимаю зачем такая проверка, разве что не собираются отдавать мой выйгрыш. Прошу помочь в данной ситуации

Сумма: 61000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас почти 3 недели назад запрошена квитанция ЖКХ. Вы планируете ее предоставить?
Здраствуйте, поясните пожалуйста что означает что жалоба решена. Они мне не отвечают, после того как я им обьяснил что у меня нет квитанции
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока есть только информация, что ваши документы находятся на проверке.
Как насчёт коллективной жалобы или чего-то подобного? Происходит какой-то треш. У конторы закончились деньги?
Я - за. Один в поле не воин.
Копировать токен