Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

6 декабря 2022, 04:05
5

Здравствуйте, столкнулся с беспределом со стороны мошенников из БК Марафон. Выполнил условия для получения фрибета, но букмекер врет и утверждает, что я там чего-то нарушил. Во-первых в зачет отыгрыша бонуса не пошла ставка номер 4, которая была сделана во время матча, о чем свидетельствует счет матча на момент ставки, а именно 3:1. Во-вторых на балансе всегда оставалась сумма бонуса, а именно 2000 рублей и букмекер не имеет право аннулировать бонус, потому что условия нарушены не были и когда я снимал деньги, то на балансе всегда оставлял 2000 рублей!!! Я прошу помочь решить этот вопрос с жуликами.

Сумма: 2000
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
Бонус начислили, жалобу можно закрывать.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Можете показать ответ от БК?
Видимо автору аннулировали бонус за нарушение правил акции. Скорее всего сам факт вывода денежных средств является таким нарушением.
Вы невнимательно читаете.
Я правила акции совсем не читал...
Желаю Вам удачи!
Копировать токен