Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

8 декабря 2022, 11:03
2

1хставка не выплачивает выигрыш (больше 170 тысяч). Постоянно запрашивают какие-то новые данные для «верификации». Ещё можно понять фото паспорта, потом фото паспорта на просвет на лампочку, потом фото банковской карты с которой переводил деньги им. Потом фото моего лица на фоне монитора на котором чтобы виден был их запрос одновременно паспорт в руке (хотя это уже было похоже на издевательство — то свет непрвильно падает, то буквы их письма неотчетливо видно). Но зачем я должен предоставлять счета за коммунальные услуги, да ещё и обязательно оплаченные?! А если я не оплатил квартплату, то не имею права получить свой выигрыш?! И уж совсем непонятно, зачем и на каком основании они требуют предоставить им ОРИГИНАЛ свидетельства ИНН? а если его ( оригинал) я потерял? Копию я же им выслал, ИНН в ней указан. Даже в госорганах если и спрашивают ИНН, то только номер, и никогда не требуют показать оригинал. А они что, себя выше государства ставят? Помогите разрешить эту пренеприятнейшую ситуацию. мой ID 480807245. С уважением, Шабров Валерий Николаевич

Сумма: 178000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброго времени суток. Сначала я отправил скан копии, сказали, нужно оригинал.. Отправил скан оригинала. сказали нужно скриншот экрана личного кабинета ФНС. сделал, отправил. ПОСЛЕ этого сказали, что "а теперь тоже самое, но в формате jpg!!! Это не верифигация, а просто издевательство.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. В каком виде вы копию ИНН предоставили?
Копировать токен