Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

9 декабря 2022, 10:56
6

Сначала была проблема с ЦУПИС, после решения проблемы загрузила необходимые документы, статус сменился на проверку данных, в этот же день ввела промокод на бонус, в разделе пополнить баланс>промокод. На следующий день проверка документов успешно завершилась, а бонус так и не поступил. Хотя ранее до этого писали, что будет начислен в течении часа. В чате не отвечают

Сумма: 1500
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
А эту ситуацию уже не возможно исправить?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нет, в бонусе вам отказано.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Так пока и не получили ответ от БК?
Копировать токен