Блокировка вывода средств - верификация

9 декабря 2022, 11:42

Заморозили деньги, требуют документы. Документы отправила(фото паспорта, выписки с карты, фото карты) приняли к рассмотрению, написали, что будут рассматривать 72 часа. Прошло уже более недели. Помоги решить проблему

Сумма: 35468 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. У вас 20 почти три недели назад запрошено селфи с документом на фоне переписки. Вы планируете его предоставить?

Имеется ввиду, что верификация одного документа может занимать до 72ч.

Мне тоже так сначала написали. Идёт второй месяц.

03.12 видно, что они написали про 72 часа, а 05.12 ещё на верификации, но там скидывали ещё фото карты 05.12. но даже после 05.12 прошло уже заявленное время