Блокировка вывода средств - верификация

Первый раз столкнулся вообще с такой наглостью, компания работает с единым цупис, там все мои документы уже есть итак в системе, но вчера после 2-3 выплат в мою сторону, они решили направить меня в "службу безопасности" Которая всячески старается морозить счёт и оттягивать переписку, чтобы я не смог вывести деньги, я предоставил им все документы какие они требовали, после 8 часов активной переписки они вдруг замолчали и не отвечают мне уже около 3 суток, сказали что все решится в 72 часа, но увидев что у всех людей такая ситуация и очень часто, хочу обратиться с просьбой помочь с этим! Я просто хочу вернуть свои деньги!