Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

10 декабря 2022, 14:54
3

После 3х ввйгрышей подряд ,букмекер запретил делать ставки и запросил верефикацию. Я ему предоставил следующие документы 1.Фото паспорта и прописки 2.фото киви кошелька ,где видны мои данные 3.фото мобильного договора 4.выписка с мобильного оператора 5.документ подтверждающий переход с одного оператора на другого 6.селфи с паспортом и перепиской с сб 7.выписка с киви в перевод пополнения БК 8.селфи с паспортом и перепиской на компьютере И последнее просто повергло меня в шок.Мало того,что они меня унижали ,гоняя по операторам связи ,что бы я им справки тоскал как собачка.ЧТО БЫ МНЕ ОТДАЛИ МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ.так после этого они сделали такой запрос . Руководствуясь разделом 10 Правил, Букмекерская контора требует от Клиента Личного кабинета №334971903 предоставить протокол осмотра письменных доказательств (обеспечение доказательств) нотариусом: - о принадлежности номера (абонентский) идентификационного модуля Клиенту, заключенного по договору между Клиентом и оператором связи (только личный кабинет Клиента на сайте оператора сотовой связи), с правом собственности Клиента на устройство (телефон; товарный чек и пр., кроме заявления Клиента); - о принадлежности расчетного счета в кредитной организации, откуда поступила интерактивная ставка (только личный кабинет Клиента на сайте кредитной организации); Вы должны в течение 90 дней с момента направления данного требования: 1. Лично присутствовать у нотариуса, при изготовлении нотариусом протокола; 2. Доказательства принадлежности Вашего номера телефона и (или) счета в банке должны быть отображены в протоколе исключительно при осмотре Вашего личного кабинета на сайте сотового оператора и (или) банка; 3. При этом, Вы должны предоставить нотариусу адрес сайта Вашего сотового оператора и (или) банка. Протоколы, где сайт сотового оператора и (или) банка будет посещаться из любой поисковой системы будет признан компанией ничтожным, т. к. в таком протоколе будут отсутствовать данные о совпадении текущего сетевого адреса домена сайта сотового оператора и (или) банка с одним из сетевых адресов, полученных от первичных DNS серверов. Обязанность на правильности предоставления нотариусу адреса сайта сотового оператора и (или) банка на Клиенте; 4. При этом, в случае требования о принадлежности номера телефона, протокол должен содержать и доказательства о Вашем праве собственности на устройство, в котором использовалась сим-карта; 5. Протокол должен содержать данные о совпадении текущего сетевого адреса домена с одним из сетевых адресов, полученных от первичных DNS серверов, а также точное универсальное координированное время. То есть протокол должен содержать доказательства выполнения обращения на страницу интернет-сайта, размещенного по адресу сотового оператора и (или) банка, с выполнением сбора технической информации о домене сотового оператора и (или) банка, а также получена информация о владельце домена и список его первичных DNS-серверов; 6. Сведения в приложении Букмекерской конторы для IOS и Android должны быть запротоколированы из вкладок (разделов) «История авторизаций» и «Подробная информация о приложении» («Настройки»). 7. Направить протокол на наш основной адрес: 241035, Брянская область, г. Брянск, ул. Ульянова, стр. 4Б, комнаты № 5, 7, лит. А, 1 этаж. Напоминаем, что в случае нарушения вышеперечисленных условий или непредоставления затребованного протокола, все Ваши угаданные пари считаются заключенными с нарушением Правил и будут возвращены. Рекомендуем при обращении к нотариусу иметь данное требование, и руководствоваться им при проведении осмотра, составлении протокола Я пришел к нотариусу и показал это требование,на что она просто покрутила пальцем у виска и сказала,что я понятия не имею ,как вам помочь,потому что она не может выполнить чуть ли половину требований . Мало того,что верефикацию растянули на полгода ,так ещё и в итоге чуть ли не написали "кукиш вам"Как мне вернуть СВОИ ДЕНЬГИ ?

Сумма: 27000
Комментарий администратора
У игрока запрошены нотариально заверенные протоколы осмотров. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Ed1991
0
уже и из за 27 тысяч 1хставка так позорится? я думал протокол (протокол=отказ в выплате в любом виде) у тех у кого сумма хотя бы 50-100к+
Здорово,контора в которой можно поиграть,но нельзя выйграть
Через суд (возможно даже в досудебном порядке) Вы сможете вернуть депозит. Протокол - это бесполезно. Вам открытым текстом отказали в выигрыше.
Копировать токен