Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

13 декабря 2022, 18:26
4

Здравствуйте! Завела в данную контору 7000 рублей, ставила на матч, но вскоре меня заблокировали. На счету оказалось 16251 рублей. Я естественно начала их выводить, но мне написали, о том, что это не возможно, пока я не отправлю видео, где я показываю паспорт, оплаченный счёт ку, и саму квитанцию ку. Я записала данный ролик, отправила на проверку, сутки никаких сообщений не было, и сегодня поступило сообщение о том , что они считают , что я мошенница, и отказывают в выплате выигрыша… Я в шоке, не знаю, что делать, потому что я ставила сама и у меня не было никаких источников с информацией о матчах!!!! Буду писать жалобу в прокуратуру.

Сумма: 16251
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен