Блокировка вывода средств - верификация

Добрый день! 1x ставка затягивает вывод средств Уже около двух недель пытаюсь вывести деньги. При попытке вывести деньги выдало сообщение, что запрещено, пишите письмо в службу безопасности. Написал. Запросили документы, выслал. Написали, что документы приняты, ждите. Жду два дня, тишина. Уточняю сроки рассмотрения. Отвечают, что пришлите фото с паспортом, лицом и текстом переписки с ними. Отправляю. Пишут, что принято, ждите. Опять тишина. Два дня жду, уточняю статус, опять просят фото с паспортом, лицом и текстом переписки. Отправил. Принято. Снова жду и снова тишина, уточняю, отправляю фото. Принято и опять нет ответа по срокам и статусу верификации. Решил написать сюда