Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

14 декабря 2022, 05:45
3

Счет был пополнен примерно на 20000, после чего было совершенно несколько сыгравших ставок. Затем винлайн порезал максимальные ставки по 100 рублей и заблокировал вывод для уточнении информации. Были отправлены все документы которые они от меня требовали, разрешили выводить на кошелек цупис, однако удалось вывести около 5000 (возвращались на счет через 10 дней). Зайдя на аккаунт что бы посмотреть статус вывода увидел что аккаунт заблокирован на год. Прошу помочь мне разобраться в этой ситуации.

Сумма: 50000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. Подробной информации, аргументирующей причины блокировки аккаунта, букмекером не предоставлено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен