Блокировка вывода средств - верификация

Зарегистрировался в БК Бетсити через телефон который привязан к ЕДИНОМУ ЦУПИСУ. Получил на мобильном преложении бонус 500 фрибетов. Сделал ставку она сыграла выиграш чистый 1050 рублей попробывал снять но не было платежных систем для вывода, пополнил счет на 100 рублей, появились платежные системы для вывода. Заказал вывод но пришел отказ так как нужно было загрузить дополнительно документы. В моем личном кабинете такая функция отсутсвовала. Написал в поддержку и началось. Во первых отвечают так долго что забывашь что туда писал. Во вторых проблему они решить не могут отвечаю что надо дополнительно загрузить документы, я устал им объяснять что у меня такая функция отсутствует. На их нею эл.почту отправлял срины из личного кабинета с сайта и приложения. После 4 дней бесмысленой переписки с поддержкой мне предложили отправить документы по эл.почте. я отправил забраковали фото селфи с паспортом и листком с датой телефоном и надписью бетсити. Отправил повторное на фото видно что паспорт один итот же что и на скане. До сих пор не могу вывести средства пишит "По техническим причинам вывод средств временно не доступен" Хотя все денежные операции прохолдят через ЕДИНЫЙ ЦУПИС. Писал в тех поддержку цуписа что возникла такая ситуация получил ответ что состороны цуписа ограничений нет обратитесь в бетсити. Написал опять в поддерку пришол ответ вам надо загрузить дополнительные документы. Пошли на новый круг. Сумма то не большая 1050 рублей а мозг мне весь вынесли. Мне вот интересно что тогда происходит если клиент выводит крупную сумму, наверно проходит семь кругов ада. Почему в других БК такой проблемы нет. Может Вы мне поможите с этой проблемой буду очень признателен.