Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

16 декабря 2022, 14:17
7

Добрый день. Делал ставки на fonbet, были проигрыши и выигрыши , деньги не выводил . В очередной раз сделал ставку , выиграл ( фото приложу) после выигрыша заблокировали аккаунт , сказали пройти верификацию , в течении часа-двух отправил все фото , которые требовались. Верификацию прошёл , но счёт не разблокировали . Ставка была сделана , , Отвечают редко. Потом стали писать , что событие на которое вы осуществляли пари проходит проверку , на неспортивный характер борьбы . Пару недель отвечали , чтоб я просто ждал и потом написали , что мой счёт проходит проверку на нарушение п п 2.8 , что проверка займёт некоторое время , по сей день отвечают , чтоб я просто ждал . Уже прошло больше месяца , отвечают раз в неделю , что бы ждал . На счете висят мои 9800₽ которые в пари не были задействованы , но я не могу ими воспользоваться и вывести . Выигрыш который был , аннулировали сразу.

Сумма: 9800
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Номер счета 22770840
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Неизвестно когда решится вопрос?
Уже две недели никто не отвечает
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А скрин самой ставки можно увидеть?
Копировать токен