Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

18 декабря 2022, 19:52
4

Здравствуйте! Не могу понять, что от меня требуется. Фото первых страниц паспорта и страницы с пропиской скинула. Потом мне отправили вот это сообщение.

Сумма: 100000
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно предоставить нередактированные фото. То есть это должно быть исходное фото с камеры.
Здравствуйте. Скинула оригинальные фотки, попросили обратиться в цупис- обратилась . Цупис снова отправляет на букмекера (переписку прикрепила). Почему они друг на друга перекидывают? Что мне делать?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вероятно, у вас какие-то различия в регистрационных данных, раз вас в ЦУПИС для корректировки отправляют. Возможно, в какой-то одной букве ошибка или в регистре?
Копировать токен