Блокировка вывода средств - верификация

19 декабря 2022, 07:09

1хставка. Выигрыш не выводят. Потребовали фото паспорта с пропиской, фото карты, выписку с двух карт, теперь требуют оригиналы без пояснения куда отправить и в каком виде они хотят это видеть. Так же не понятно в каком пункте правил написано что я должен что то высылать в виде оригинала. Через неделю мне скажут лично явиться к ним в контору в Москве? Каждые три дня присылают новое требование вместо того чтобы сразу дать список нужных документов. Явно затягивают процесс выплаты и платить не собираются.

Сумма: 44000 ₽

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте. По оригиналами подразумевается фото запрошенных документов без какого-либо редактирования, а не отправка самих оригиналов документов.

Что и было им предоставлено. Документ из банка с подписью и печатью. Отсканированный в файл PDF и отправленный в СБ. Что им не понравилось не уточняют.