Блокировка вывода средств - верификация

19 декабря 2022, 09:05

Здравствуйте, меня зовут Пушкарева Елена Александровна года я зарегестрировалсь в букмекерской конторе 1Xставка, прошла идентификацию и пополнила счет на 4000 рублей. В итоге спустя некотрое время проставляя ставки на моем аккаунте стало 14000 рублей, после чего мне ограничили все действия по аккаунту( номер аккаунта 524491977). После обращения в службу поддержки мне написали что для продолжения каких либо действий на аккаунте мне необходимо пройти верификацию аккаунта, и для этого нужно написать в службу безопасности. После обращения в службу безопасности я предоставила полный запрашиваемый им пакет документов (паспортные данные, выписки по картам. саму карту и так далее, после чего мне было сказано ожидать) Ожиданеие мое уже составляет почти 5 суток, за это время я несколько раз писала в службу безопасности с целью уточнения этапа верификации и ее времени, на что ни разу я не получила ответа. Далее я обратилась в единый цупис, где мне подсказали дальнейшие действия. Никаких ответов до сих пор не поступило

Сумма: 14000 ₽

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов