Некорректно принятое или рассчитанное пари

20 декабря 2022, 02:45

Ситуация такая, сделал ставку, на фолы, игра шла к концу, даже в лайфе уже было написано что ставка выиграла. Закончился матч, я захожу в личный кабинет, а она уже проиграла, ну думаю пересчитали, но нет, в источниках указанных в договоре, тоже стоит счет 11-14, а они пишут 11-12. Служба поддержки говорит, что имеют право так делать, присылают скриншот, который не относится к источникам указанным в правилах компании, да и возможно просто изменён кодом страницы. И говорят, что видите ли по правилам, расчёт по конечному счету, хотя опять же везде был счёт конечный сразу 11-14. На вопрос, а почему в лайве принимают ставки по неверному счёту, они просто говорят, - да это чисто справочный счёт, для ознакомления, то есть получается что ставки вы делаете господа, не по тому что в игре происходит, а по тому что взбрело букмекеру ПариБет. В качестве ответа, кроме скриншота на котором ничего не разобрать, нет времени и явно изменена информация, они ничего не предоставляют. На вопрос почему скриншот не соответствует с источником указанным в правилах компании, так же не предоставляют ответ.

Сумма: 400 ₽

Комментарий администратора

Статус жалобы изменен после пересмотра полной записи матча. Ставка рассчитана по некорректным данным, в матче действительно было 25 фолов. В пересчете ставки по фактическому результату букмекером отказано.

Пересмотрел запись матча с 68-й минуты (с момента вашей ставки). До окончания матча было зафиксировано 6 фолов. С учетом 17 имеющихся до ставки получается 23 фола. Все так, как вам и рассчитали.

К тому же неделю назад аналогично забраковали экспрес в котором играл Спортинг с Маритиму, и тоже ставка на фолы.. Аналогично проигрыш, хотя ставка по оф статистике зашла. Это какой-то бред, не то что бы даже ставку по возврату сделали, а просто проигрыш. Мошенники одним словом.

У них в лайве даже была верная информация, а они мне потом отвечают, что лайв, это чисто для ознакомления, справочная информация. При чем в самой ставке были цифры 11-13, но они их изменили уже после...

Подобная ситуация с этим матчем.. я так понимаю Спортинг - Брага. Брал фолы в первом тайме 14,5б, ставка зашла, но после окончания тайма сразу проигрыш.. на оф данных фолов было 16, так же и на всех остальных ресурсах. На мои вопросы отвечают сухо и на отвали. Мол у них свой источник по которому они делают расчет и если их источник выставляет статистику не верную, а затем поправляют её на официальную, то расчёт всё равно делается по первым данным. Очень удобно для букмекера обманывать людей - а это обман коли есть оф статистика, но они на неё чихать хотели! Не приятная ситуация которая говорит о надёжности данного букмекера.

Комментарий был отредактирован

Да, при чём в поддержке говорят, что у них в лайве неверная информация, то есть это уже абсурд. Они сами говорят, что имеют право завышать цифры иши занижать, чтобы клиенты ошибались, получается так.
Плюс дают информацию с источников, которые никаким образом не относятся к тем что указаны в правилах игры. )))