Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
20 декабря 2022, 10:43
1
Добрый день уважаемый Арбитраж. года получил уведомление от БетСити о начислении бонуса 3000 рублей. Неожиданно (я порезан в ноль в лайве за честную игру), пустячок, но приятно. Рано, оказалось, радовался. Все мои попытки проставить бонус оказались безуспешными. Мне ни в одной линии, что лай, что прематч, что смолл, что биг, не дали возможность проставить бонус. Попытки обраться в чат успеха не принесли. Пытался двое суток. Игнор в чате. Хотелось бы получить комментарии от БетСити. Пусть это будет в открытую, а не за ширмой. За что мстят то? Ну и за бонус - если уж говорите "а", говорите и "б" Я
Сумма:
3000 ₽
Комментарий администратора
Бонус игроком использован.
2
Спасибо руководителю Арбитража. Оперативно отреагировал. И помог разобраться в хитростях купона БетСити для бонуса - необходимо выбрать из выпадающего списка - бонус. Ставку удалось сделать на прематч линию. Порезка в ноль (лайв) и не работа чата (почему - остается только предполагать), вне жалобы. По бонусу жалобу снимаю. Еще раз спасибо Дмитрию.