Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

20 декабря 2022, 13:24
7

Добрый день. 10 декабря я выиграл существенную сумму , вышел в плюс. Захотел вывести часть денег, после чего попросили пройти проверку , отправил фото карты с которой пополнял , плюс сделал селфи , проверка прошла успешна , сразу же снова поставил средства на вывод , 12 часов ждал и по итогу выплату снова отменили, на почту пришло сообщение , что ваш аккаунт заблокирован на проверку , ожидайте в течение 30 дней сообщение о дальнейших действиях. Прошу разобраться. Я честный игрок , вышел в плюс , на счету очень крупная сумма. Нет понимания что дальше будет и сколько ждать. Почему при выходе в плюс сразу начинаются проверки. Прошу вас помочь и разобраться , так как я не нарушал никаких правил. Прошло 10 дней с момента блокировки , от бк никаких сообщений не приходит. Спасибо большое.

Сумма: 391254
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Легалбет, так в час ваша помощь ? Прошло уже 24 дня , никакой информации и помощи ни от вас , от об БК ЛЕОн , такая большая честно заработанная сумма висит и всем наплевать
И в чем ваша помощь легалбет? Просто ждете когда букмекер мне сам ответит, и потом напишите что букмекер ответил
Почему вы и букмекер молчит ?
Букмекер не ответил вам еще ? Как я вижу у всех игроков возникает проблемы с выплатами
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
-1
Букмекер запрошен по жалобе.
Прошло 25 дней и какой результат ? Вы запросили и что вам ответили ? Никакой помощи от вас
Копировать токен