Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

20 декабря 2022, 14:01
5

Я играла в БК Зенит несколько месяцев, в сентябре-октябре, точную дату регистрации не помню. Я не знаю, в плюсе я была или в минусе, скорее всего в небольшом плюсе. Мне аккаунт в конце октября заблокировали на 60 дней, я думала позднее мне станет доступен вывод денег. Спустя два месяца мне недоступно вообще ничего - не могу зайти в аккаунт, не могу снять деньги. Примерно на счете 75000 рублей, я точно не могу сказать сумму, попросту не помню. Другие букмекеры мне уменьшали лимиты, но свои деньги со счета я всегда выводила ! А здесь КРАЖА и БЛОКИРОВКА вообще наглая и откровенная ! Как такой букмекер работает вообще, в каком он еще рейтинге может быть, если не в рейтинге мошенников ? Позиция Легалбет помогать игрокам, я прошу разобраться в ситуации, возможно как-то повлиять на букмекера. Это неприкрытое хамство и воровство. Захотели - удалили аккаунт, а деньги себе. Не захотели - не удалили... Прикрепляю фото переписки с их техподдержкой на сайте

Сумма: 75000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Номер аккаунта укажите, пожалуйста. По почте вас не находят.
Копировать токен