Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

20 декабря 2022, 17:45
1

Добрый день! Ситуация следующая. Зарегистрировался в БК "балбет" . идентифицировался через цупис,затем через онлайн верификацию,и наконец - прошел полную верификацию,посетив лично с паспортом ППС. Пополнил счёт,сделал пару ставок. Выиграл 2 из 3х приветственных экспресса от самой бк. Итог - не могу вывести средства, ошибка "данный функционал не доступен". Обратился в техподдержку на почту - выслал требуемое запрошенное фото с датой отправки,мои лицом и разворотом паспорта (в читаемом качестве!). Как итог - тишина. Полная верификация с посещением ППС был после переписки с техподдержкой. В итоге идентификация полная,проблема с выводом не решена. Прошу разобраться.

Сумма: 3522
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Копировать токен