Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

20 декабря 2022, 19:09
5

Сначала букмекер сделал ограничения на вывод средств без объяснения причины. Сходила в букмекерскую контору, написала заявление, чтобы сняли ограничения и разблокировали игровой счёт. На тот момент я могла продолжать делать ставки, но вывод был заблокирован. После этого, когда заявление было в обработке я продолжала заключать пари. В итоге на счету было более 140 тысяч рублей. В один момент аккаунт заблокировали. букмекер сообщил, что разрывает со мной договор и аннулировал все пари. Всё это без объяснения причины. В итоге на счету 800 рублей. В то время когда последнее пополнение было на 35 тысяч рублей. Получается букмекер не просто аннулировал мои пари, а ещё и украл мои деньги, которыми я пополняла счёт! Помогите пожалуйста.

Сумма: 140000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Какая разница что я выводила до этого депозита?
Я вывела то, что выиграла. Повторяюсь. После последнего депозита вывода не было. Соответственно их просто украли
Да, ранее выплаты производились. После того, как я внесла депозит в размере 35 тысяч, никаких выплат не было. Мне заблокировали счёт, после чего на счету оказалось 800 рублей. Получается, что букмекер присвоил себе мои личные средства. Я их внесла, а у меня их забрали. Без объяснения причины. Сказали можете забрать то, что есть на счету и объяснять ничего не будут.
Так же букмекер удалил историю моих пари, но у меня остались фото.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По всей видимости, сумма депозитов была выведена вами ранее, поэтому и осталось на балансе только 800 рублей. По поводу аннулирования ставок букмекер запрошен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас ранее выплаты выигрыша в этой конторе были?
Копировать токен