Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
22 декабря 2022, 15:28
5
Вчера при попытке вывести деньги из БК Винлайн пришло уведомление о необходимости повторной верификации. Верификацию я быстро прошел, после чего Винлайн стал требовать различные документы, подтверждающие, что банковская карта принадлежит мне. Я предоставил официальную выписку с сайта банка, справку из отделения банка с печатью и подписью сотрудника. Винлайн требует оригинал договора на выпуск банковской карты, который конечно же давно мною утерян. Кроме того, неоднократные запросы с моей стороны о причинах блокировки Винлайн полностью игнорирует. Прошу помочь в данной ситуации и разблокировать счёт. Заранее благодарю!
Сумма:
2440 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, вывод средств доступен. Вы пробовали заказывать выплату?
Дмитрий Демин
1
Да, после обращения в СРО счёт разблокировали, деньги вывел, благодарю за помощь!
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. На справке, которую вы предоставили, присутствуют ваши ФИО и номер карты?
Дмитрий Демин
0
Комментарий удалён по просьбе пользователя
medvedev0019
0
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Руководитель отдела арбитража
medvedev0019
0
Не нужно в открытый доступ никакие документы выкладывать.