Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

24 декабря 2022, 03:02
5

Добрый день! Решил перейти не так давно на новый БК, и это стал БК Леон По началу все было хорошо, была проверка в самом начале, как завел аккаунт и отыграл пару ставок, прошёл, выводы шли, все хорошо , ну и пополнения заходил без проблем После выйгранной ставки (г. поставил 7000₽ на кэф,сумма после захода была ₽),совершаю попытку на вывод, приходит отказ и уведомление о еще какой то проверке, хотя совсем недавно она была, называется она Стандартная проверка и сроки её составляют до 30 дней. Самое интересное,что у меня повторно не запросили не документы, не видеосвязь со специалистом, ничего Просто отвечают, ожидайте до 30 дней Так же не могу делать ставку не на одно событие Историю выплат,пополнения,ставок спрятали от меня же

Сумма: 15820
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Добрый день
Так сроки указанные БК - 30 дней на эту проверку
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Не факт, что все 30 дней проверять будут. Возможно, что вы в течение недели уже получите приглашение на видеоверификцию. Если никакого ответа за это время не будет, то создайте новую жалобу.
Есть возможность помочь в решении данной проблемы?
Чат поддержки отвечает шаблонами
Копировать токен