Жалобы
Не решено

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

24 декабря 2022, 11:01
4

добрый день. букмекер мелбет заблокировал аккаунт и обнулил все ставки после всех верификаций. Может это какая-то ошибка сотрудника, но всё что просили присылал быстро, а так же прошел видео без единой ошибки, которое кстати пришлось выбивать из них 2 недели, тк бк явно затягивал время не желая платить. Видел по другим жалобам, что они просто пишут, что играл другой человек или еще в этом роде, так вот со мной это не пройдет, тк счет лично мой и играл только я и так же ответил на все 40 вопросов по нему, кроме ID, тк при блоке счета его посмотреть не реально. Прошу Легалбет помочь разобраться с этим беспределом от букмекера, который видимо обнуляет всех и вся для более успешного закрытия финансового года. если надо обратиться в суд, то я это сделаю, но намерен пойти до конца.

Сумма: 65000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК. При этом букмекером не предоставлено достаточно фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено.
Спасибо, что запросили букмекера и их ответ говорит о многом, просто отжим денег по беспределу и даже причину не называют. Моя ошибка в том, что не записал видеоконференцию.
Не могли бы вы мне посоветовать к кому и куда обратиться чтобы подать на них в суд? не хочу всё так оставлять, страшно представить сколько игроков они ограбили, да и свои деньги хотелось бы спасти.
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен