Жалобы

Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

27 декабря 2022, 12:58

Добрый день. При выводе 100 тыс рублей в данной конторе попросили скинуть кучу документов. Фото паспорта, фото паспорта на фоне переписки в телефоне и с твоим лицом, Номер карты. Хорошо, прошли этот этап. Далее просят скинуть ОРИГИНАЛЬНЫЙ договор по оказанию услуг мобильной связи. Позвонила в салон, сказали, что оригинальные договора мы не ВЫДАЕМ, так же и фотографии не ВЫСЫЛАЕМ. На руках к меня только копия договора. Подскажите, что делать в данной ситуации? Откуда я им должна взять оригинал?

Дубликаты жалобы:
/complaint/14196301/
/complaint/14191761/
/complaint/14191721/

Сумма: 100000 ₽

Комментарий администратора

Запрошенная информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Удалось предоставить запрошенный документ?

Здравствуйте, нет. Была запрошена квитанция по ЖКХ. Я предоставить ее не могу, так как я сейчас живу в Ижевске, а прописка в Ухте. Езжу домой я обычно раз в пол года в перерыв учебы. Попросила службу безопасности выслать мне пока перечень других документов , чтобы процесс не стоял на месте, но они написали, что если потребуется, то они запросят. В итоге все зависло на месте..

Попросите кого-нибудь из родственников переслать вам фото квитанции.

Здравствуйте. Я пролистала жалобы других игроков, которые хотят вывести в районе 100 и более тысяч и не увидела, что у кого-то получилось вывести и жалоба была решена. Это к тому , что я сейчас не вижу смысла скидывать им этот документ, ведь далее они запросят еще пачку документов, как и у других игроков. В интернете нашел информацию ,что контора банкрот, вот и все связи нашлись..

Оригинал договора вам должны были выдать при подключении номера. У вас его нет?

Почему вы мою последнюю жалобу перевели в дубликат, если в предыдущем письме смысл текста совсем другой?

Потому что не нужно плодить по несколько жалоб по одной и той же проблеме. У вас уже есть жалоба по поводу вашей верификации. Если есть какие-то вопросы или хотите что-то добавить, то пишите в комментариях к первоначальной.
Что касается вашего вопроса. Верификация в ППС не проводится в принципе.

Оригиналы они не выдают и не выдавали никогда. Оператор сотовой связи Ростелеком.

Этого не может быть. Услуги связи вам могли оказывать только на основе договора и ваш экземпляр вам обязаны были выдать.

Почему у меня требуют оригинал документа с печатью, хотя в правилах самой конторы п 12.7.4 написано , что букмекер может запросить лишь «копии»?

Отправлять сам договор никто не требует. Нужно прислать фото оригинального договора.

Здравствуйте. С договором прошло, теперь требуют квитанцию на оплату ЖКХ по месту регистрации. Я сейчас живу в другом городе. На прежнем адресе на данный момент никто не живет, что делать в таком случае?

Здравствуйте. Тогда предоставьте какой-то другой документ с вашим адресом регистрации. Может, быть налоговое уведомление или штраф ГИБДД.

Подумаю над этим. Подскажите еще пожалуйста по налогам. Я ставила в нескольких букмекерских конторах и при выводе средств никакой налог не взымался. Когда на винлайне запросила вывод, то увидела , что возьмут налог 13 процентов. Раньше с таким не сталкивалась. Почему другие конторы не берут налог? Например выводишь 20000 и на карту придет именно такая сумма 20000 в том же пари матч, 1x ставка, фонбет. Почему эти конторы не брали комиссию за вывод, а винлайн берет?

Удерживать налог должны все. Но некоторые конторы компенсируют налог игрокам по своему усмотрению. Вот, почитайте: legalbet.ru/best-posts/nalogi-v-rossijskih-bk-na-praktike/ Статья уже немного устарела, но общее представление получить можно.

Здравствуйте. Скажите, есть ли смысл сейчас скидывать документы для прохождения верификации, ведь в интернете пишут, что контора закрывается? Я выслала множество документов, но знаю, что скоро меня попросят выслать документы, заверенные нотариусом и я не смогу это сделать и считаю, что это перебор.

Вывод средств в этой конторе доступен, независимо от каких-то слухов. Так что, проходить верификацию смысл есть. Но чем дольше вы будете затягивать с каждым документом, тем больше вероятность запроса нотариальных копий.

Вы говорите вывод доступен. А как он доступен, если Цупис отключили от этой конторы ?

Никто никого не отключал. Контора по-прежнему партнер ЦУПИСа https://1cupis.ru/info/partners/ Есть проблема с пополнением средств. Но вывод доступен.

Прочитал, спасибо. А если они компенсируют, то не может быть в будущем такого, что они предъявят тебе счет для оплаты налогов по тем выплатам, которые получал от букмекерской конторы?

В 1хСтавке такие случаи бывали, что удерживали налог уже впоследствии с ранее сделанных выплат. Но это редко бывает.

Дмитрий, чтобы не быть голословным, у вас есть возможность позвонить оператору Ростелекома и уточнить про это? Мне что сказали по телефону, то и я вам передаю

Комментарий был отредактирован

Даже на сайте у них есть образец этого документа. "Договор об оказании услуг подвижной связи" называется.
Если у вас его нет, то тогда получите какой-то другой документ. Либо ежемесячный счет, либо выписку о принадлежащих вам номерах. На документе должны быть ваши ФИО, номер телефона, печать оператора и подпись сотрудника его выдавшего.

Договор есть, но он без печати, без всего ( прикрепляю во вложении)
Только что это дает?
Будем заказывать детализацию звонков...
Кажется, я начинаю понимать почему я попала под верификацию после того, как увидела как у меня урезают коэффициенты на матчи - контора пытается избавиться от плюсовых игроков и не платить им, как и происходит на данный момент…

я конечно СБ не особо понимаю,требуют то,что не получить! ну понятно когда у тебя договор на руках остался это хорошо,но у некоторых людей у кого давно номер телефона,давно уже нет этих договоров да и не нужны они если телефон на твои паспортные данные!

всё правильно,у меня лично нет оригинала,уже давно утерян! а в теле2 я звонил они сказали что не дают копии договора,а какую-то другую фигню по типу справки о принадлежности телефонного номера,и сказали что делают в офисе с печатью,по идеи это должно подойти

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов