Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
28 декабря 2022, 16:40
5
Вчера пополнил как обычно аккаунт бетсити, (выводил и заводил средства много раз) поставил 10к проиграл, пополнил ещё на 1к и выиграл 10, далее попытался вывести появилась надпись что вывод не доступен по техническим причинам. Верификация пройдена была если что ;) далее выиграл 30к начал звонить, отправил скрины в саппорт - сказали жди, жду жду, позвонил, сказали жди), потом велели пройти ещё раз верификацию, прошёл, и что?) тишина. Опять жди не пойми чего. Кто сталкивался ?)
Сумма:
30000 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
0
Для всех кто будет смотреть решение - контора выплатила все деньги. Не понял как удалить, но все же , терпение и все ок будет.
0
История аналогичная , тоже жду подтверждение верификации, кстати вторая по счету . Теперь требуют снилс , фото с паспортом в руке надписью Бетсити ,датой и регистрации - не канают . И так пошел второй день.
ThpHpt
0
Да да, с надписью сегодня фоткался. Тишина)))) говорят занимаются. Пришёл вопрос с поддержки укажите дату рождения и тишина. ;) висят бабки жалко, но этот букмекер это кошмар)))
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ждите) Обычно документы быстро проверяют. Но, возможно, что понадобится еще что-то предоставить. В любом случае, жаловаться пока еще рано.
Дмитрий Демин
0
Возможно я неверно выразился, я уже второй раз прошёл верификацию, предоставил военный билет?ю, и паспорт. И я ее прошёл.)) а вывод не открылся, оператор около 10 минут совещался с кем то, и сказал что решаем ждите :))
* Сумма нескольких приветственных бонусов