Жалобы
                            Решено
                        Блокировка вывода средств - верификация
29 декабря 2022, 06:50
                            8
                        Отправил паспорт и прописку, свою именную банковскую карту, селфи с паспортом и личным кабинетом. Вывод три раза открывали, но всегда отказы и запрос новых документов. Вот и щас вывод открыли, заказал 3000 но не выводят. Прошу помощи.
                                    Сумма:
                                    3000 ₽
                                
                                                                                            Комментарий администратора
		
			Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
		
			
    
    0
    
            
            Как и ожидалось отклонили вывод, заказывал вывод на киви. Пишут вывод только на верифицированную банковскую карту можно выводить. Но я ни разу не пополнял Зенит с карты. Почему они незаконно мне навязывают услуги банка против моей воли?
        
                                             
                        Руководитель отдела арбитража
                            
                
                    Aldykin
                
            
                            
    
    0
    
            
            Вывод только на верифицированную карту предусмотрен правилами БК, с которыми вы согласились при регистрации.
        
                                        
                
                    Дмитрий Демин
                
            
                            
    
    0
    
            
            Закрывай жалобу, деньги вывел, с конторой распрощался.
        
                                        
                
                    Дмитрий Демин
                
            
                            
    
    0
    
            
            Деньги вывели, но только на карту. Зенит навязал мне услугу банка помимо моей воли, для этого пришлось пополнить Зенит с карты, чего ранее я не делал, далее выводить на эту же карту. Зенит нарушил действующее законодательство РФ, статья 393 - Навязывание услуг. Зенит мне навязал услуги банка, помимо моей воли.
        
                                        
                
                    Дмитрий Демин
                
            
                            
    
    0
    
            
            Данное правило БК Зенит противоречит действующему законодательству РФ. Навязывание услуг – статья 393 ГК РФ - это административное правонарушение. Причиненные убытки взыскиваются с нарушителя в порядке гражданского производства.
        
                            
                Комментарий был отредактирован
            
                                
Руководитель отдела арбитража
                                    
    
    0
    
            
            Здравствуйте. Дождитесь обработки выплаты, по правилам до 72 часов может занимать. Если снова отклонят, то напишите в комментариях, тогда сделаем запрос в БК.
        
                                        
    
    0
    
            
            Верификацию прохожу согласно пункту 2.8.4. На счёте всего то чуть меньше 8000. Ставлю небольшие суммы. Не понятно почему докапались до меня.
        
                            
                Комментарий был отредактирован
            
                                
                
                    Aldykin
                
            
                            
    
    0
    
            
            Вам вернули деньги?