Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
29 декабря 2022, 15:25
2
Не выводят деньги, пишут проверка по п. 15.3,15.5,пишут ждать два месяца. Аккаунт пишут заблокирован.
Сумма:
2515 ₽
Комментарий администратора
Аккаунт заблокирован согласно п.п. 5.13 - 5.15 на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.
Представитель БК
0
Здравствуйте! Игрок успешно прошел проверку, счет открыт от 22.02.2023. После чего игрок успешно вывел денежные средства.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если вам сообщили, что аккаунт заблокирован на 60 дней, то мы, к сожалению, никак на это уже повлиять не сможем. Контора не прислушивается к нашим аргументам в таких случаях. Ожидайте завершения проверки.