Некорректно принятое или рассчитанное пари

Вопрос решен! Решен мною, путем написания ПРЕТЕНЗИИ БК Фонбет 28 декабря 2022 года. Уже 9 января мне были зачислены на счет 150000 рублей. Ребята, в случае спорных ситуаций, пишите сразу претензию в БК. Потратите меньше времени и нервов. В случае отрицательного отказа от БК сразу в суд.

вот моя ставка №10206794744 от 29 ноября 2022 года на матч чемпионата Парагвая по баскетболу между командами Депортиво Сан-Хосе – Олимпия Кингс, где я брал победу Олимпии Кингс и где БК Фонбет также поменяло название команды на Атлетико Олимпия.

Я ставил на команду Олимпию Кингс . Я не смотрю на шапку турнира,так как уже были ситуации у меня и у моих знакомых, когда администрация ссылалась ,что это всего лишь дополнительная информация . Сейчас я смотрел исключительно на Олимпию Кингс. И у меня была до этого ставка так же на Олимпию Кингс. И в этот раз я ожидал ,что моя команда не проиграет так сильно. В итоге я увидел на официальном источнике ,что моя команда не играла в этот день. А какую сумму я поставил к этому не имеет никакого отношения. Здесь исключительно ошибка в линии. И по регламенту все четко прописана ,что это Основная информация. В скриншоте все видно. Я после матча проверил какой результат и увидел ,что там другая команда Олимпия Монтовидео. Я считаю ,что мое обращение к Вам не пустяковая проблема и уделить ей внимание стоит. Возможно,были такие же игроки как я. Допускать ошибки в командах недопустимо. Компетентный человек, который хоть иногда ставит ставки, и юрист, и Вы, работающей в этой сфере поймете меня.

Здравствуйте. Интересно, а чем вы руководствовались, когда делали эти ставки? Вот вы накидали ставок на 150 тысяч на этот матч. Вы предполагали, что ставите на какую команду?

К сожалению максимально можно прикрепить 3 скриншота. Из-за этого не смог прислать переписку с БК Фонбет и ставку №10206794744 от 29 ноября 2022 года на матч чемпионата Парагвая по баскетболу между командами Депортиво Сан-Хосе – Олимпия Кингс, где я брал победу Олимпии Кингс и где БК Фонбет также поменяло название команды на Атлетико Олимпия.

Доброго времени суток! С новым годом! По видимому не загрузилась жалоба. Сейчас напишу.
10 декабря я поставил 15 ставок типа одинар по 10000 руб каждая на баскетбольный матч указанный в БК Фонбет как Урундай – Олимпия КИНГС. Мои ставки проиграли. Скриншоты номеров ставок (от 10632591273 до 10632890013) прилагаю. Я усомнился в результате матча и запросил у БК Фонбет официальный сайт. Они мне его прислали. На сайте увидел, что герб команды Олимпия не совпадает с гербом команды Олимпия КИНГС. Я указал на это администрации БК Фонбет. На что получил ответ : «В Уругвае играет одна команда Олимпия. Опечатка в названии команды не является основанием для отмены ставки».
Я не беру во внимание правильность написания Турнира (шапка чемпионата) . Но то, что вы пишите, что это Олимпия Кингс, и я ставлю на КИНГС, а не на МОНТОВИДЕО. После матча я проверил все источники и Олимпия Кингс не играла в этот день, оказывается. Можно Указать Олимпия Катар и сказать: да там одна Олимпия играет и тд. Опечатка в названии команды является ГРУБЕЙШЕЙ ошибкой и некомпетентностью ваших сотрудников. Это скажет вам любой юрист.
Я понимаю перепутать названия турнира, хозяин-гость , но перепутать название команды - это грубейшая ошибка. вот вам еще ссылки на то,что у вас была названа команда неправильно и по регламенту прошу аннулировать мои ставки . Прикрепляю ссылки на Олимпию Кингс.
https://www.flashscore.com/team/olimpia-kings/z7cGPxuc/
https://basketball.latinbasket.com/team/Olimpia-Kings/65377
https://betsapi.com/ts/298259/Olimpia-Kings
В регламенте красно по белу пишется про ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ информацию. Названия команд - это ОСНОВНАЯ информация. И ссылаться на то,что там одна или две-3 команды играет - это явная ошибка. у Каждой команды есть четкое название. И если бы вы написали просто ОЛИМПИЯ , то не было бы вопросов. Но ВЫ четко указали, что это команда КИНГС.
Также у меня есть ставка №10206794744 от 29 ноября 2022 года на матч чемпионата Парагвая по баскетболу между командами Депортиво Сан-Хосе – Олимпия Кингс (скриншот прилагается), где я брал победу Олимпии Кингс и проиграл.
После моих аргументов администрация БК фонбет перестало отвечать на мои запросы и поменяла в моих купонах название команды Олимпия Кингс на Атлетико Олимпия. Прошу помочь мне в данной ситуации.

Здравствуйте. Вы очень лаконично изложили суть жалобы. Можно чуть больше подробностей узнать? И желательно бы скрин проблемной ставки увидеть.