Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

4 января 2023, 05:10
5

Здравствуйте меня зовут Елена Я ставлю в БК лига ставок уже почти 2 года и не когда не было проблем с выводом средств и по 150000 тысяч выводили все быстро и классно но года когда я играла в шорт футбол выиграла и пыталась выводить БК лига ставок заблокировали вывод денежных средств без обоснование причины.просят явиться к ним в клуб и пройти полную индитификацию но я живу в глуши у нас нету бк лига ставок в городе и сделать это очень трудно а тех поддержка не как на это не реагирует и разбираться с моим вопросом очень долго и не профессионально Так же со стороны БК лига ставок. Я заметила что теперь после того как я выиграла мне стали занижать Макс сумму которую я могу поставить на данное события это же очень смешно у меня там вип статус получен а они блокируют вывод такое ощущение что БК это делает специально

Сумма: 9000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что по вашему обращению был расторгнут договор. Вам выплатили выигрыш?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Здравствуйте меня теперь вообще там заблокировали я поехала в офис подтвердила личность и так далее дали клубную карту сказали ваше заявления принято в течении 3 рабочих дней будет принято решени на балансе 47000тысяч рублей щас приходит сообщения вот на скриншоте все видно помогите пожалуйста я 2 года играла и 100тысяч выводила и 120 тысяч а щас мне безобосновано заблокировали акаунт и отказываются выплачивать на аккаунте имееться вип статус так же прошу вас подскажите пожалуйста куда я могу обратиться с жалобой в суд или прокуратуру ?
Копировать токен