Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
4 января 2023, 16:25
12
Я создал запрос на вывод средств Сегодня никаких писем от службы безопасности мне не приходило. Я жду свой честный выигрыш. Прошу разобраться в этом безобразии . Много раз прошел все проверки и опять должен ждать!
Сумма:
27289 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам пройти видеоверификацию?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В ближайшее время получите на почту еще одно приглашение. Эта попытка уже точно будет последней, не пропустите. Для прохождения видеоверификации рекомендуют использовать браузер Google Chrome. И держите под рукой на всякий случай еще одно устройство, чтобы переключиться, если опять будут технические проблемы.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Мой аккаунт заблокировали и не вывели средства . На повторной идентификации личности ко мне никто не подключился.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. Я подключился ко второй идентификации и ко мне никто не зашел , я ждал пол часа . Прошло 35 дней с момента блокировки счета . Это нарушение закона. Прошу помочь.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. Сегодня 17.01.2023 , прошло 30 дней с момента блокировки , это нарушение закона, на видео идентификации мне сказали что меня не слышно , хотя я несколько раз перезашел и все проверил , у меня есть запись экрана как доказательство
Руководитель отдела арбитража
artemkv2004
1
Здравствуйте. Вам предложили перезаписаться на новую дату?
Дмитрий Демин
0
Да , но я боюсь того что там будет тоже самое
0
жди видеоверификацию)
0

0

0
