Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
4 января 2023, 17:32
5
Здравствуйте, мой счет в бк Леон 65288985 Пишу Вам с проблемой что мой аккаунт заблокировали . Сообщили что нужно пройти видеоверификацию. Прислали мне ссылку для прохождения видеоверификации звонил им никто не ответил по итогу. Назначили повторную видеоверификацию, звоню второй раз оператор ответил, но он меня по какой то причине не слышит и не видит хотя у меня устройство полностью исправно На мое предложение связаться по видео через другую площадку отказывают И сообщили в поддержке, что они последний раз назначат дату и в дальнейшем если не получится связаться то полностью для меня это будет недоступно Прошу Вас помочь мне в этом вопросе Прикрепляю скриншоты
Сумма:
146834 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
0
Они просто мошенники и без объяснения причины заблокировали мой счет, теперь всем советую обходить стороной эту ********* контору
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
0
Нет, после видеоферификации контора заблокировала мой акк
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам пройти видеоверификацию?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов