Бессконечная верификация
Здравствуйте, дублирую жалобу legalbet.ru/complaint/14191681/ т.к. на первую уже неделю никакого ответа. Букмекерская контора 1хСтавка, номер счета 516554817Делаю ставки в данной БК, в основном ставлю ставки на футбол, баскетбол ( реже на хоккей, хоккей с мячом, теннис, биатлон, киберспорт). на счеты было в районе 19-20 тысяч ( на данный момент на счету уже 58284,50) я поставил на вывод 8000, через небольшое время мне пришел отказ, и попросили связаться со службой безопасности, для уточнения причины. Я связался, меня попросили предоставить фото основной станицы паспорта в развернутом виде и фото станицы прописки, все сделал и отправил, далее меня попросили данный фотографии которые я отправил, отправить повторно, но чтобы был другой угол, сделал меня попросили предоставить фото карты с которой я пополнял счет, предоставил меня попросили предоставить фотографию на которой я держу паспорт рядом с лицом, и на данном фото должна быть видна последняя переписка со службой безопасности ( данная переписка может быть открыта как на мобильном устройстве так и на экране персонального компьютера), предоставил данный фотографии не едином экземпляре и с телефоном и с компьютером и под разными углами Меня попросили предоставить фото оплаченных квитанции за ком.услуги за последние 3 месяца по месту регистрации. Но данный фото я не могу предоставить, так как данного дома уже нет, и квартиру я снимаю. Я могу предоставить фотографию письма от администрации города Березники, в котором мне отказывают в предоставлении жилья в замен сгоревшего. Так я и ответил, и меня попросили предоставить фото данного письма. Данное сообщение мне пришло утром, я был на работе, и письмо я отправил вечером. В принципе мне ответили сто служба безопасности не ограничивает меня во времени, которое необходимо для предоставления запрашиваемых файлов Меня попросили отправить фото ИНН, что я успешно сделал и опять-же получил ответ "Ваши данные находятся на верификации. Пожалуйста, ожидайте." Мне снова пришла просьба на фото, на этот раз меня попросили селфи с ИНН и листком с кодом который написала служба безопасности. Отправил и вновь ожидание. (Сегодня) Меня попросили отправить новый в наших отношениях документ, а именно СНИЛС. Вновь отправил, попросил БК предоставить мне весь список документов которые мне еще понадобятся для прохождения верификации, но получил отказ вот с таким содержанием - "В данный момент производится обработка и проверка информации. Пожалуйста, ожидайте. Обращаем Ваше внимание, что все запросы рассматриваются в порядке очереди. Для того, чтобы получить ответ на интересующий Вас вопрос в максимально сжатый срок, пожалуйста, отправляйте все сообщения в одну диалоговую ветку, а также не дублируйте однотипные вопросы по теме - это позволит уменьшить время Вашего ожидания."Я могу предоставить другие документы которые у меня имеются ( военный билет, свидетельство о рождении, пропуск с работы, трудовой договор и т.д.) если конечно их попросят, но для чего это? Я на протяжении последнего времени доказываю что Я, это Я.Ведь Бк 1хСтавка является легальной на территории РФ. Значит работает по законом РФ. Есть федеральный закон о персональных данных. И Бк 1хСтавка не является органом, который может запрашивать различные документы.Так же в Рф для идентификации и подтверждения личности гражданина используется основной документ, а это Паспорт. И с паспортом я уже достаточно предоставил фотографий для подтверждения моей личности.Все легальные БК в Рф работают через Единый ЦУПИС.ЦУПИС — это назначенная Распоряжением Президента РФ кредитная организация, выполняющая роль Единого центра учета переводов ставок букмекерских контор и тотализаторов. В ЦУПИСе я полностью верифицирован, потому что я подтверждал свою личность через личный кабинет ГОСУСЛУГ. И когда я зарегистрировался в 1хставка, мне на почтовый ящик пришло письмо, то что ваш счет « Успешно верифицирован в ЦУПИС. Переходите на сайт 1хставка пополняйте счет и начинайте побеждать» Ведь Личный кабинет в ГОСУСЛУГАХ так же подтверждают мою личность.P.S. Параллельно проходил верификацию в 1хбет и выписку с сотовым оператором отправлял именно туда, моя ошибка, что написал про это на 1хставку. Но зато в 1хбет успешно потратив все деньги со счета в процессе ставок верификация прошла успешно. Но в 1х ставке мне полностью заблокировали и ставки и выводы.
Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14191681/