Жалобы
Решено

некорректно принятое или рассчитанное пари

11 января 2023, 00:35
1

10 декабря я поставил 15 ставок типа одинар по 10000 руб каждая на баскетбольный матч указанный в БК Фонбет как Урундай – Олимпия КИНГС. Мои ставки проиграли. Скриншоты номеров ставок (от 10632591273 до 10632890013) прилагаю. Я усомнился в результате матча и запросил у БК Фонбет официальный сайт. Они мне его прислали. На сайте увидел, что герб команды Олимпия не совпадает с гербом команды Олимпия КИНГС. Я указал на это администрации БК Фонбет. На что получил ответ : «В Уругвае играет одна команда Олимпия. Опечатка в названии команды не является основанием для отмены ставки». Я не беру во внимание правильность написания Турнира (шапка чемпионата) . Но то, что вы пишите, что это Олимпия Кингс, и я ставлю на КИНГС, а не на МОНТОВИДЕО. После матча я проверил все источники и Олимпия Кингс не играла в этот день, оказывается. Можно Указать Олимпия Катар и сказать: да там одна Олимпия играет и тд. Опечатка в названии команды является ГРУБЕЙШЕЙ ошибкой и некомпетентностью сотрудников БК. Я понимаю перепутать названия турнира, хозяин-гость , но перепутать название команды - это грубейшая ошибка. вот вам еще ссылки на то,что у вас была названа команда неправильно и по регламенту прошу аннулировать мои ставки . Прикрепляю ссылки на Олимпию Кингс. В регламенте красно по белу пишется про ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ информацию. Названия команд - это ОСНОВНАЯ информация. И ссылаться на то,что там одна или две-3 команды играет - это явная ошибка. у Каждой команды есть четкое название. И если бы вы написали просто ОЛИМПИЯ , то не было бы вопросов. Но ВЫ четко указали, что это команда КИНГС. Также у меня есть ставка №10206794744 от 29 ноября 2022 года на матч чемпионата Парагвая по баскетболу между командами Депортиво Сан-Хосе – Олимпия Кингс (скриншот прилагается), где я брал победу Олимпии Кингс и проиграл. После моих аргументов администрация БК фонбет перестало отвечать на мои запросы и поменяла в моих купонах название команды Олимпия Кингс на Атлетико Олимпия. Прошу помочь мне в данной ситуации.


Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14191501/

Сумма: 150000
Spart7
0
К сожалению максимально можно прикрепить 3 скриншота. Из-за этого не смог прислать переписку с БК Фонбет и ставку №10206794744 от 29 ноября 2022 года на матч чемпионата Парагвая по баскетболу между командами Депортиво Сан-Хосе – Олимпия Кингс, где я брал победу Олимпии Кингс и где БК Фонбет также поменяло название команды на Атлетико Олимпия.
Копировать токен