Блокировка вывода средств - верификация

11 января 2023, 03:37

Запросили документы по 3 картам. В бумажном ввиде.Я сказал что могу предоставить в бумажном только одну карту.Другие 2 карты МТС Банка .Офиса в моем городе нету.МТС БАНК поддержка написала что предоставить документы по почте не может.Букмекер пошел на встречу.Подтвердил достоверность 2 карт.3 Карта была в мтс банке перевыпущена на другую,которую потвердили.И её теперь нельзя подтвердить выпиской ибо её нету.Можно только в офисе банка,которого нету в моем городе.И с нее не пополнялся счет БК уже больше 3 месяцев.Прошу помощи в этой проблеме.Что-бы дали вывести выигрыш на ту карту которую уже индефицировали .Все скриншоты имеются и общения с банком .

Дубликаты жалобы:
/complaint/14195941/

Сумма: 13220 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Жалоба не актуальна.

Все ограничения сняты.И индификация была пройдена .

Жалоба на букмекера ЛЕОН.Так же была направлена в СРО

Я боюсь если я загружу новый документ который мне пришлют.Меня заблокируют.В факте просьбы.Об том что служба безопасности скачала бы документ самостоятельно.Который пришлют - отказ

Стоит ли заранее обратиться в МВД со всем документами и так далее.Или стоит дождаться повторного отказа принять официальный документ который будет прислан,по новой заявке банка?

Вот этот файл они не хотят принимать.Ссылаются на то что он был отредактирован .Я им переслал официальное письмо МТС БАНКА.Где этот документ вложен и они могут скачать его без моего воздействия любого,на что идет отказ.После того как я написал.Что написал жалобу на вашем сервисе.И в скором времени обращусь в МВД.Со всеми документами и сообщениями и скриншотами из банка из поддержки.Они согласились что-бы я им отправил повторно новый документ.Который банк согласился прислать

Она была решена ровным счетом на 5 минут. Документ был принять по последней карте.И ограничения были сняты. Даже в леон поддержке потвердили.И при выводе средств. сказали что документ не может быть принят.В данный момент не решена

Жалобы не решена

Ну, вы уж определитесь как-то, решена или не решена?

Комментарий удалён по просьбе пользователя

ой это был не тот документ вот этот они не могут принять

Комментарий удалён по просьбе пользователя

Документ МТС Банка официальный присланный онлайн на электронную почту. не может являться доказательством что карта моя.Я переслал официальное письмо на почту ЛЕОНА. их всё равно это не устраивает

Написали что офицальный

После снятия ограничений. И повторной попытки вывода средств.Снова требуют документы новые.Но пока не предоставили какие необходимы

ЛЕОН вошел в положение что в моем городе нету офиса МТС Банка и принял .Онлайн справки о 2 карт,что они зарегистрированы на меня.

Жалобы можно считать закрытой.Вопрос решен.Пока доволен тех поддержкой Леона.Хотя есть разные сотрудники и у них разный подход.Кто-то пишет формально,но есть и те кто разбирались в вопросе и входили в положение

Проверка завершена.Возможно рано я стал паниковать.Начитался отзывов и испугался что будут долго пытаться не давать выводить средств.Не стали требовать больше не каких документов.Сняты ограничения на вывод средств

Банк прислал онлайн распечатку по другой карте МТС БАНКА 4030 которую запрашивали,она одна оставалась.Я документ отправил.
. Проводиться последняя проверка.

Комментарий был отредактирован

Букмекер запрошен по жалобе.

Ранее я проходил индефикацию успешно с паспортом.

5 509 игроков

№4 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".