Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

11 января 2023, 07:51
4

Я не так давно прошла идентификацию у них в клубе. Приезжала писала заявление, то есть все прошла . Хотя они находятся в 2 часа от меня езды. Сегодня мне снова блокируют баланс и говорит приезжайте в клуб пишите заявление. Помогите решить ситуацию, я могу проходить по видео , могу предоставить документы. Но ехать для меня очень тяжело

Сумма: 10000
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что ограничения сняты. Удалось вывести выигрыш?
Говорят нужно снова ехать к ним в офис. Но я ездила в прошлом месяце. Ехать 2 часа до Москвы, тратить деньги на нотариуса я тоже не хочу. Я не понимаю почему еще раз
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен