Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
11 января 2023, 12:49
10
Заблокировали личный кабинет, требуют верификацию, якобы я нарушил правила БК, прошу БК удалить аккаунт и вернуть средства, уже 2 недели не можем ничего решить, БК не отвечает!
Сумма:
8400 ₽
Комментарий администратора
Игроку необходимо скорректировать данные в ЦУПИС.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось разобраться с ЦУПИСом?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, нет не удалось, у меня уже есть аккаунт и пользоваться можно только одним, получаеться деньги уже не вернуть, БК Фонбет так же отказывается возвращать пополнение
Руководитель отдела арбитража
sanaevtimur05
0
А почему не удалось? Вам нужно скорректировать данные, чтобы контора видела, что аккаунт принадлежит вам. Без корректировки вывод не будет возможен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно сначала решить проблемы с ЦУПИСом.
Дмитрий Демин
0
Да, я пытаюсь решить с ними я создал кучу запросов они отвечают что у вас другой аккаунт в БК Фонбет и всë, значит деньги уже не вернуть?
Руководитель отдела арбитража
sanaevtimur05
0
Ну, пока проблемы с ЦУПИСом решены не будут, контора не сможет перевести деньги.
0
Отвечает, получилось что я создал мульти аккаунт, я понимаю что нарушил правила но нагло забирать деньги тоже не правильно
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Вам БК две недели вообще ничего не отвечает?
Дмитрий Демин
0
Так же они просили обратиться в Ецупис для того что бы они поменяли данные, они это сделали и всё совместили, но БК фонбет всё так же игнорирует и это, хотя сами просили это сделать
Дмитрий Демин
0
Отвечает, получилось что я создал мульти аккаунт, я понимаю что нарушил правила но нагло забирать деньги тоже не правильно