Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

11 января 2023, 21:41
4

здраствуйте , произошла проблема с конторой melbet. зарегестрировался в данной конторе 5-6 ноября , играл на легкую атлетику , фигурное катание , иногда ставил на ММА под пивко . После того как мой баланс был близок к 140 тысячам , я хотел вывести 80 тысяч рублей , после этого melbet закрыл возможность вывести деньги , и попросил пройти верификацию по видеосвязи через скайп , на что я был согласен . В назначенную дату и время мне позвонили с melbet попросили показать паспорт , сказать адрес почты и телефон на который зарегестрирован аккаунт , после чего начали задавать вопросы .Звонок длился в районе 15 минут , девушка которая задавала вопросы , показалась очень не компетентной , сначалы были вопросы по легкой атлетике , после чего спрашивали про борцовскую систему оценнок (вольная борьба). Так же спрашивали про оценку фигуристов и бальную систему , сколько судей судит, время которое дается на программы , и т.д После чего девушка начала спрашивать про велоспорт , экстрим спорт я ей сразу обьяснил ,что не понимаю в этих видам совсем ничего , на что она продлажа задавать странные вопросы пытаясь завалить меня . Я несколько раз говорил ей , что непонимаю в велоспорте и не увлекаюсь им , на что она продолжала задавать вопросы на эту тему ,видимо конторе не важно как не выплачивать деньги , лиж бы завалить человека и не платить ему ! "Прошу помочь разобраться с бк melbet и выплатить мои выигрыши" с уважением Жарков Д.С

Сумма: 80000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий, есть какие то изменения в этом деле?)
Добрый день!

Обществом было принято решение о завершении в отношении Вас разбирательства, по результатам которого, на основании пункта 3.2.8 Правил, все заключенные Вами пари признаны недействительными и рассчитаны с коэффициентом один.
Ваш личный кабинет заблокирован для совершения новых пари и пополнения игрового счета.
Дополнительно сообщаем, что Обществом были приняты от Вас до момента блокировки личного кабинета денежные средства в размере 20900 рублей.
С учетом того, что все Ваши ставки были рассчитаны с коэффициентом один, денежная сумма, подлежащая возврату Вам на основании Правил, составляет 20900 рублей. Возможность вывода указанных средств открыта.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы получили какой-то ответ от БК после видеоверификации?
Копировать токен