Жалобы
Не решено
Проблема с бонусными средствами
12 января 2023, 01:13
4
Букмекер обманул меня и не начислил мне обещанный фрибет. Прошу помочь мне.
Сумма:
2000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Сообщите больше подробностей, пожалуйста. О каком фрибете идет речь? Что вам ответила БК?
Дмитрий Демин
0
фрибет 2000 за первое пополнение, условия были выполнены, бк ответила, что я якобы что-то нарушил
Комментарий был отредактирован