Жалобы
Не решено

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

12 января 2023, 02:18
16

Приветствую! Играю на ставках в букмекерской конторе 1хставка уже несколько лет, не сказал бы что в плюсе, скорее наоборот у меня больше проигрышный аккаунт… иной раз делаю безумные ставки на немалые суммы (от до ) рублей. Мой номер счёта 106163263. Примерно около года назад начал ставить на угловые и потихоньку начало получаться выигрывать, но где то полгода назад стали резать ставки, а именно не давать ставить суммы более рублей и если один раз поставил то на вторую ставку на эти же события режут кэфы, а то вообще убирают. Но ставить я люблю хоть хлебом не корми))) поэтому я начал смотреть прогнозы разных каперов в Телеграм канале да и на других платформах интернета, на различных сайтах и т д. И около месяца назад следил за одним капером, который давал реальные прогнозы на матчи. При чем часто было что он угадывал даже счёт в матче, либо разницу забитых и пропущенных голов. И вот на один из таких матчей я решил поставить. Я понимал что эти каперы в основном пишут всякий бред и это только их домыслы и догадки, но все равно решил пойти на риск и выиграл не малую сумму. Сразу решил вывести более рублей и тут мне последовал отказ! Сказали связаться со службой безопасности, написали их Маил адрес и до сегодняшнего дня я с ними веду переписку. Они очень хитро поступают: запрашивают фото какого либо документа, а затем проверяют его, если фото не устраивает то пишут как и что надо переделать, если устраивает то пишут « Ваши данные находятся на верификации. Пожалуйста, ожидайте.” После этого жду трое суток, пока они не попросят фото следующего документа)))) И вот здесь сразу возникает:- первый вопрос - если вас устраивает фото документа и ничего не нужно переделывать, то почему сразу в этот же день или на следующие сутки нельзя запросить другой документ на проверку?! Зачем ждать трое суток?!- второй вопрос : в ходе переписки с указанной службой безопасности я попросил выслать мне сразу список всех документов для их подготовки и отправки, на что никакого внятного ответа не последовало, написали то же самое - Ваши данные находятся на верификации. Пожалуйста, ожидайте. Но мой вопрос же заключался в другом! Считаю что проверка документов указанным способом нацелена вовсе не на мою проверку личности , а чтобы потянуть как можно больше времени в надежде что я либо начну играть на денежные средства находящиеся на моем счету, либо сдамся и перестану им отправлять фото запрашиваемых документов… Но я специально не трачу ни копейки с моего счёта! Я наделал скриншотов для дальнейшего предъявления в суде и нужно чтоб сумма на счете была одна и та же. Я уже проконсультировался со многими адвокатами и юристами по этому вопросу и знаю что 1хставка является легальной конторой и будет обязана мне выплатить мои денежные средства . Поэтому вопрос заключается в следующем - имеет ли букмекерская контора право не отвечать на конкретно поставленный вопрос?! А именно почему нельзя сразу скинуть весь список запрашиваемых Документов? - вопрос третий : почему при регистрации в букмекерской конторе никто не запрашивает весь список документов , который запрашивают у меня сейчас?! Скажу честно , за все эти годы в данной конторе я проиграл не малую сумму денег… если есть сомнения в моей верификации то давайте выйдем в ноль! Пускай букмекерская контора возвратит мне все мои проигрышы, а я так уж быть возвращу все выигрышы! Но я уверен что даже последнего моего выигрыша недостаточно чтобы перекрыть хотя бы 1/3 моих проигранных средств! Поэтому если я не подхожу под ваши параметры и верификация идёт уже более месяца, а именно с года и есть сомнения по моей личности и основания не выплачивать мои денежные средства , тогда я хочу чтобы букмекерская контора онулировала все мои проигрышы и вернула все мои проигранные денежные средства! Думаю так будет честно и по справедливости! Не тебе - не мне! Каждый останется при своём! - четвёртый вопрос - в ходе верификации иной раз запрашивают Документы которые относятся к моим персональным данным, и которые я не желаю им передавать, к примеру у меня попросили переводы с моей банковской карты за последний месяц! Считаю что эти действия незаконны и попадают под санкции Ст Ук РФ! Я не желал им этого предоставлять но мне пришлось это сделать чтоб продолжить верификацию и Получить свой законный выигрыш. В связи с чем вопрос - имеет ли права букмекерская контора запрашивать подобные документы? - пятый вопрос - какие документы и какую информацию букмекерская контора имеет право запрашивать не нарушая законодательство Российской Федерации? - шестой вопрос - какие документы и какую информацию букмекерская контора не имеет право запрашивать согласно законам РФ? - седьмой вопрос - какие максимальные сроки проведения данной верификации ? - восьмой вопрос - с какого времени считая от начального срока проведения верификации , мною могут быть поданы заявления в суд и правоохранительные органы и в какие иные инстанции ? - девятый вопрос - почему данная проверка проводится по средствам переписки?! Почему нельзя лично приехать в букмекерская контору либо иную организацию и предьявить одним днём все Документы для подтверждения моей личности ? Ps Об этом и о многом другом я уже подготовил заявления во все возможные инстанции на букмекерскую контору 1хставка! А работникам букмекерской конторы 1хставка хочу написать что они поступают очень непорядочно затягивая выплату моего законного выигрыша! Проигрывать тоже надо уметь! Я в вашей конторе проиграл намного больше чем выиграл за все время и остался человеком, вот и вы оставайтесь людьми! А то скоро ни один человек не захочет делать ставки в вашей конторе и вы в итоге останетесь не с чем! Я считаю наоборот если человек у вас что то выиграл то вы должны ему делать какую то рекламку и все выплачивать плюс дарить ещё бонусы и подарки как в Лас - Вегасе! Тогда к вам и люди подтянутся ! И вы выиграете с них намного больше , чем придётся денег отдать. Живите по справедливости и оставайтесь людьми.

Сумма: 424000
Комментарий администратора
Информация о причинах списания выигрыша от букмекера не получена.
Моя жалоба решена самым худшим образом, так как мне не выплатили мою сумму выигрыша 424 000 рублей, а разрешили вывести только 25 000 рублей, после чего мой аккаунт заблокировали , несмотря на то что я проходил верификацию полтора месяца и все необходимые документы для подтверждения моей личности и иных данных я отправлял в электроннном виде и по почте, причём многие документы были заверены мною у натариуса, в связи с чем мною были сделаны дополнительные расходы, а также потрачено много времени. По данному факту мною уже составлен иск в суд и составлено заявление по факту мошенничества в полицию, о чем на днях бк 1хставка будет оповещена. Я так это дело не оставлю! Я пойду до самого конца!!!
Сейчас я обращаюсь ко всем , кто играет на ставках - никогда не связывайтесь с бк 1хставка , в случаи крупного выигрыша вам не дадут вывести деньги, а будут больше месяца проводить верификацию, то есть через каждые три дня запрашивать по 1 документу а в итоге весь ваш выигрыш уберут и разрешат вывести только первоначальную сумму которую вы кидали на свой счёт! После чего вас заблокируют!!!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Мне никакой информации о списании не сообщали.
Прошу вас помочь мне решить данный вопрос мирным образом, а именно чтоб мне выплатили мою выигранную сумму - 399 000 рублей. А также разблокировали мой аккаунт, так я полностью прошёл верификацию и предоставил документы.
В противном случае я буду добиваться своего выигрыша через полицию и суд! Так так 399 000 рублей деньги не малые и я их дарить никому не собираюсь!
Прямо сейчас Вы можете подать заявление в МВД. Параллельно проходите верификацию. В СРО, ЕРАИ, РАРИБ и т. д. подавать жалобы бесполезно.
Так по факту же проверка ещё не проведена… у меня уже готовы заявления в полицию и суд. Юристы посоветовали мне дождаться результатов проверки и потом по факту уже принять решение. Если позволят вывести денежные средства то естественно не будет никакого смысла подавать заявление, если нет то конечно же я подам заявлениЯ куда только можно, во все инстанции, плюс во всех форумах подробно опишу свою ситуацию чтоб люди знали что это за контора.
У меня же был один из вопросов - с какого момента лучше всего подавать заявление. Надеюсь что тут мне дадут ответ на мой вопрос. Если по закону срок проверки уже вышел а они пудрят мне мозги, то я в тот же день разошлю все мои заявления по всем инстанциям.
Не тяните время, обращайтесь как можно быстрее. Пока не запросили неподъёмный набор документов.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас что-то запрошено на данный момент?
Доброе утро. 09.01.2023 на мою почту пришло такое сообщение- Вам необходимо предоставить фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона 928***********.
Документ должен быть заверен подписью и печатью оператора.После этого 10.01.2023 я отослал им закрашиваемый документ. Теперь жду. Скорее всего следующий запрос на Документы придёт от них 13.01.2023, так как они каждый документ запрашивают у меня только через трое суток.
zhuksa
0
Они затягивают, а потом напишут что сроки рассмотрения жалобы вышли и занавес, ****** и мошенники
Поддерживаю вас. Так же обращалась сюда по поводу вопроса: почему рассматривают один документ по 3 дня, а не попросят выслать все нужные документы сразу - ответа не получила. А какое количество еще документов попросят неизвестно… Я уже много разных высылала, теперь просят детализацию звонков с печатью, но оператор мне скинул без печати, собираюсь идти в офис специально, чтобы поставить печать…но поставят ли еще непонятно. В конторах фонбет и PARI вообще ничего подобного не было -выводили сразу. В фонбет предьявляла только паспорт в наземной конторе, а в Pari, даже, паспорт не попросили при регистрации и выводе- видимо через КУПИС подтвердили мою личность.
Я считаю, что это схема такая у 1xставка по затягиванию процесса выплаты. И коэффициенты начинают резать, если начинаешь побеждать.
Скорее всего так и есть! Только один из моих вопросов также остаётся открытым - имеют ли они право запрашивать у вас детализацию ваших телефонных звонков?! Это ваша сугубо личная информация ! И я считаю что подобные документы они запрашивать не имеют право!!! Да и что это подтверждает не могу понять????! - то что вы живы и можете позвонить по телефону??? Я считаю что для подтверждения личности достаточно скинуть фото паспорта, фото карты и фото. К чему все эти документы запрашиваются мне непонятно И я считаю что это незаконно.
Я тоже не понимаю для чего это все. Спросила у оператора: могу ли я прийти в офис приема ставок и там подтвердить свою личность, но мне сказали, что по этому вопросу нужно обращаться в службу безопасности на почту. А служба безопасности отвечает коротко- прошу предоставить ранее запрошенные документы…
Я тоже ездил в офис приема ставок и общался там с сотрудниками , они мне пояснили что если я делал ставку из приложения на телефоне то нужно обращаться только в отдел безопасности на Маил адрес. Скорее всего у них даже нет своего нормального офиса где находЯтся все сотрудники… зачем им снимать лишнее помещение??? Лучше открыть ещё один пункт приема ставок и собирать монету с людей которые Проигрывают. А если начнут выигрывать то сразу заблокируют или также отправят на проверку))) При чем самое интересное что мне обычно ночью приходят Сообщения На отправку документов от сотрудников безопасности. Скорее всего эти сотрудники безопасности работают на удаленКи в своих квартирах по ночам.
А в РСО не пробовали обращаться? Я как-то написала по поводу неправильного расчета ставки, то они мне все подробно отписали, почему на официальном сайте неправильная статистика была, а букмекер вообще ничего не стал объяснять… Ответили правда не сразу, а через недели 2-3. Я пока не писала им, подожду еще, посмотрю что запросят следующее, когда детализацию скину с печатью. Но думаю тоже придется снова туда обращаться, судя по тому что здесь пишут игроки. Если это не поможет, то в прокуратуру, больше не вижу вариантов. РСО выдала лицензию 1xставка и если они с ними не в сговоре, то должны будут разобраться со всем с этим. Можно, даже, прикрепить другие жалобы игроков и что они требуют у них и как долго не выплачивают деньги, тем самым показать, что я не одна такая и пора бы уже начать что-то делать с этим.
И даже после всего этого они требуют заверить некоторый набор документов (и направить им на юридический адрес). Это просто нонсенс. Оператор ставок, работающий в интернете, ведёт диалог с помощью физических писем.
Уже без разницы что они напишут, никакого закона я не нарушал! Я выиграл честно! Поэтому буду через суд и другие инстанции добиваться справедливости.
Копировать токен