Некорректно принятое или рассчитанное пари

После 2-х выигранных пари, эти 2 пари отменили и заблокировали счет. При обращении в службу поддержки написали что проводится стандартная проверка и неправомерно запрашивали кучу фото моих документов. После получения моих документов долго молчали и на след.день написали что ставка была на уже сыгранный счет по первому пари, что является абсурдом. А второй пари был отменен автоматом из-за первого пари, хотя там были поставлены мои 15990 руб.не оспариваемых букмекером средств. Никак не доказали свои доводы. Ничего толком не обьясняют, высокомерят. Даже компенсацию не заплатили за незаконную долгую блокировку счета. Чем доказано что пари было на свершившееся событие? Они могут сказать что угодно. Это касается первого пари. А второе пари было отменено автоматом из-за отмены первого пари. На второе пари были поставлены мои не оспариваемые букмекером средства в размере 15990 руб., на них выигрыш должен быть расчитан, по аналогии п.4.6 Правил букмекера. Вина за ситуацию полностью на букмекере, какие-то технические моменты от клиента не зависят. И наглое обвинение клиента в своих технических моментах это элементы мошенничества чтобы отнять выигрыш клиента. Открытое ложное обвинение на п.3.7 Правил, не соответствующее их же пояснениям — это окрытое мошенничество(пари на свершившийся счет — это не п.3.7 Правил, на к-ое они ссылаются). Клиента можно обвинить во всем, чтобы отнять выигрыш! Это настоящие мошенники! Они намеренно долго отвечали более 6ч, обязаны были максимум за 3ч.отвечать, не соблюдали свой Регламент, чтобы нанести вред. Толком ничего не обьясняли, высокомерно демонстрируя свою безнаказанность. Клиенты для них «холопы», если они выигрывают, они начинают придумывать повод чтобы отнять деньги и это они открыто демонстрируют, вышли из СРО, их никто не контролирует, творят что хотят. Нарушены п.3.8, 4.4, Правил. И вообще интернет-задержка их системы это не «технический сбой» и не подходит под п.4.5.1 Правил, это качество связи. Если их система допустила на долю секунды ставку, значит это обычная работа системы, и Соглашение о выигрыше заключено публично, отмена не соответствует Гражданскому праву. Ложно обвиняя клиента по п.3.7 Правил, и не давая разьяснений, нарушая п.4.4 не предоставляя источник информации, блокировав на 2 дня счет, а потом из-за вредности блокировать все платежные системы оставляя только «банковский перевод» это мошенничество. Ввести ограничение по сумме выигрыша при любой ставке(одинар, экспресс) на максимум 1000 руб.это нарушение прав клиента. Опубликуйте все это. С этим букмекером не стоит иметь дело, вышли из СРО, почувствовали свою безнаказанность и творят что хотят, их никто не контролирует, они еще ложно ссылаются что их контролирует ЦУПИС, который занимается только платежами