Жалобы
Не решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
12 января 2023, 20:21
6
11го декабря был баскетбольный матч Чикаго Буллс - Даллас Мэверикс. На Чикаго во всех конторах был коэффициент . Появилась новость в твиттере, что Лука Дончич пропустит матч. Мною было поставлено 2 ставки общей суммой 150 тысяч рублей на Чикаго. Минут через 5 коэффициент на Чикаго упал до . В итоге ставку почему-то решили рассчитать ставку возвратом, хотя я не считаю, что ОТКРЫТАЯ информация о пропуске игроком матча является основанием для возврата. Другие конторы ставки за такой же коэффициент рассчитали плюсом. Контора отвечает, что были выставленные неверные коэффициенты, хотя в тот момент везде они были такие. Я считаю, что это полный беспредел и прошу перерасчитать ставки, как плюс.
Сумма:
115500 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки были совершены во время технического сбоя. При этом полученные от игрока данные позволяют сделать вывод об отсутствии ошибки в линии при приеме ставки. В расчете ставки согласно результату букмекером отказано.
Руководитель отдела арбитража
0
Статус жалобы изменен после получения дополнительной информации.
Руководитель отдела арбитража
-1
По информации от букмекера, ставки были совершены во время технического сбоя. На момент принятия пари в линии была представлена пара коэффициентов 1,77 - 2,8, что является явной ошибкой. Все ставки принятые за этот промежуток времени рассчитаны возвратом. Возврат в таких случаях в рамках правил.
Дмитрий Демин
0
Это наглейший обман со стороны конторы. Была абсолютно адекватная линия, 1.7 - 2.1(примерно, как и во всех конторах, во всей мировой линии). Просто после того, как контора среагировала на пропуск Дончича, на Чикаго стал коэффициент 1.44, а на Даллас уже 2.8, о которых Вы пишите. Но 1.77 - 2.8 не было.
Руководитель отдела арбитража
gilmanov232323
-1
Сообщают, что проверяли по логам, и одновременно с вашими ставками были приняты купоны на П2 за 2,8.
Дмитрий Демин
0
Да не может быть такого. Это 100000%. Вот даже нашел скрин в то время, когда была поставлена ставка.
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов