Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

16 января 2023, 18:27
6

На свою беду связался с БК Балтбет, поставил всего 2 ставки и выиграл, сразу запретили вывод выигрыша и ставить дальше, незамедлительно связался с их тех. поддержкой, написали, что мой аккаунт проходит стадию верификацию, попросили свзяться со мной по видеосвязи, созвонились, ответил на все вопросы, показал все документы, вместе с картой, с которой пополнял счет на своем аккаунте, и через 20 минут мне приходит письмо от этих мошенников, что верификация не пройдена, ставки анулированны, то есть я рисковал своими деньгами , не малыми, ставил около 35 тысяч рублей, ставка с трудом зашла , 0-1 забили ближе к концу второго тайма, и теперь они отказывают мне в выплате, очень прошу мне помочь, это полнейший беспредел, играю очень давно на разных БК, а с такой ситуацией сталкиваюсь впервые, с первой же ставки меня Букмекер обманывает, незнаю теперь что делать. скриншоты прикрепляю

Сумма: 59000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Даже если бы верификация была пройдена, для возврата ставок были основания. Вы поставили на явную техническую ошибку, средний коэффициент на ваш исход был 1,35-1,4, но никак не 2,9.
Что значит ошибка и 1.35? я следил за матчей по инфографике, матч был равный, я рисковал своими деньгами, что теперь мне делать?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А какой коэффициент был у ваших ставок?
вот, нашел фотку, какой был выигрыш у меня изначально
Здравствуйте, первую ставку сделал было вроде 2.9, вторая ставка вроде примерно 2.65, точно не помню, чистый выигрыш с двух этих ставок составлял 59900 примерно
Копировать токен