Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

17 января 2023, 02:38
13

Коротко опишу ситуацию. Выиграл несколько ставок, начал выводить кинули на повторную верификацию. Все заполнил кроме подтверждения номера. Прочитал тут что можно из цуписа подтверждение номера как документ запросить и его загрузить . Так и сделал . Но у меня они не приняли . Номер старый ,оформлен на сестру, сестра вообще в другом городе находиться .Пишу им на почту говорят ничем не могут помочь. Что делать? Хочу играть уже. Посодействуйте пожалуйста.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14201101/

Сумма: 190000
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Пожалуйста прошу мне помочь.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А почему не приняли? Что ответили?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Я вам уже ответил. Нужно либо переоформить номер на себя, либо получить от владельца доверенность на управление номером.
Я не понимаю
В цуписе прошел полную идентификацию
Играл в их офлайн конторах также по этому номеру
Играл через приложение
На их сайте
И все это через этот номер
В других букмекерских не возникало таких проблем . Жесть
Добрый день прикрепил скрины
В самой конторе отклонили, обратился к их специалистам , написал им на почту, они также отклонили.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам достаточно подробно объяснили, что нужно сделать. Нужно либо переоформить номер на себя, либо получить от владельца доверенность на управление номером.
Вы же сами ранее ссылались на подтверждение из цуписа , почему в моем случае он не работает ?????
Сестра находиться в другой стране
Если цупис дает подтверждение с подписью почему этого не хватает?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
ЦУПИС дает подтверждение владения вашим ЛК. А вам необходимо подтвердить принадлежность номера телефона. Тогда ждите, когда вернется и потом переоформите.
Ранее вы неоднократно говорили как альтернатива можете использовать документ из цуписа , разве не так ?
Копировать токен