Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
17 января 2023, 09:50
2
Здравствуйте, играл в БК Леон полгода, все устраивало, пока не поставил на вывод выигрыш. Пришёл отказ, а за ним электронное письмо, где запрашивается выписка по карте с номером карты, фио. В банке (сбер) подобные выписки не выдают. Понимаю, что это способ уйти от выплат, тк поддержка никак не пытаетс решить ситуацию, в просто отписываете одинаковыми сообщениями
Сумма:
19988 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось предоставить запрошенный документ? Завершена проверка?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Множество игроков такие документы из Сбера уже предоставляли. Если вам не дают выписку, то предоставьте какой-то другой документ, который будет содержать ваши ФИО, номер карты, печать банка и подпись сотрудника.