Некорректно принятое или рассчитанное пари
Пожалуйста, помогите мне восстановить справедливость Я столкнулся с проблемой неправомерного возврата выигрышной ставки, 7 января я сделал 2 ставки в лайве в 13-36, это было на 6 минуте игры, которая началась в 13-30.Ставки на фору 2(-1.5), матч закончился 1-6, мне рассчитали ставки выигрышем,я продолжил играть. Спустя сутки, на следующий день мне сделали возврат данных ставок без объяснения, я сделал запрос в компанию балтбет , они ответили п.п 11.7, которая гласит, что ставка, сделанная после окончания матча является недействительной. О какой ставке по окончании матча может идти речь, если я сделал ставку на 6 минуте матча в лайве? На данный вопрос сотрудники БК ссылаются на ранее полученный ответ с п.п 11.7 Это полный абсурд, пожалуйста, помогите мне разобраться с данной проблемой
Вот скрины с его аккаунта и его номер счёта: 1321918
Разве допустимо каким-то игрокам делать возврат а кому то рассчитывать?
Это полный беспредел