Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

17 января 2023, 20:11
7

Доброго времени суток. Ситуация такова, раньше играл в Олимп бэт и никаких нареканий не было, считал её лучшей бк, но после того, как выиграл за пару дней (выиграл то немного) может 10 или 20 тысяч, и то не за раз, заметил чудеса и когда день за днём улетают по несколько тысяч по ставкам 100 или 200р,вплоть до смешного, решил проститься с ними. После долгих блужданий, решил попробывать в лиге ставок. Вобщем проиграв несколько дней, решил посмотреть, как вылетают оттуда деньги, залетают то они туда хорошо и удобно, для них. Вобщем, при попытке вывести огромную сумму в 1033р меня забанили, якобы нужно пройти повторную, верификации, ну я не против, правила есть правила. Что произошло далее я не знаю просто забанили и говорят с паспортом в контору, на что я им объясняю в моем городе нет ни только вашей, но и вообще контор, а из за 1000р ехать себе дороже. Ну мне сказали послать документы на почту, что я и сделал. И все, игнор несколько дней, а потом тупая отписка бота что мне нужно с паспортом в контору. И что делать я не знаю, решил обратился к вам. Это ладно там денег то, да и их для них жалко. А если бы сумма была? Если поможите, буду благодарен не только я видимо, так как прочитал на них много подобных недовольство. За рание спасибо.

Сумма: 1033
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, для подтверждения личности вам нужно будет либо посетить ППС либо предоставить нотариально заверенные копии. Иные варианты прохождения проверки недоступны.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы документы на юридический адрес БК отправляли?
Ну я не знаю, на какую то почту отправлял им
Наземной точно нет
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Я имею в виду, наземной почтой документы вам не предложили отправить?
Там все происходит по кругу. Замкнутому кругу
Копировать токен